Dove sono i miei biglietti?

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Informazioni generali

Se un ordine è stato completato correttamente, riceverà immediatamente un'e-mail di conferma e l'ordine sarà visibile sul Suo conto. Se non ha ricevuto un'e-mail di conferma, controlli la cartella spam. Se non trova l'e-mail di conferma o l'ordine nel Suo conto, si assicuri che l'ordine non sia stato effettuato tramite un altro conto (ad esempio, con l'indirizzo e-mail aziendale). 

Modalità di pagamento fattura / e-fattura

Le modalità di pagamento con fattura ed e-fattura non saranno più disponibili a partire dal 30.08.2022. Maggiori dettagli sono disponibili qui.

Modalità di pagamento carta di credito / Twint / Postcard

Una volta effettuato il pagamento, i biglietti Print at Home saranno immediatamente depositati sul Suo conto o inviati per posta il giorno lavorativo successivo. 
Importante: se vede un addebito sulla Sua carta di credito / conto Twint / Postcard ma non trova un ordine, è possibile che l'importo sia solo autorizzato. Per maggiori informazioni, clicchi qui. 

Informazioni sugli invii postali

Una volta ricevuto il pagamento, ci vogliono da tre a cinque giorni lavorativi perché i biglietti arrivino a casa Sua.



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