Contact

Contact

Vous pouvez trouver rapidement et facilement les réponses aux questions les plus fréquentes dans notre FAQ.

Vous n’avez pas trouvé que vous avez cherché? Les possibilités de contact suivantes vous sont offertes.

Rapide et gratuit: Formulaire de contact

La méthode la plus simple est de soumettre votre question en utilisant le formulaire de contact. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande/client etc. afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement. 

Délais de traitement

Vous recevrez généralement une réponse à votre demande dans les 24 heures. Veuillez noter que nos bureaux sont fermés le week-end. 

Nous traitons chaque demande à tour de rôle et chacun reçoit une réponse. Aidez-nous à réduire le temps de réponse en n'envoyant qu'un seul e-mail par demande. 

Important : Si vous n'avez pas reçu de réponse de notre part dans les 72 heures suivant votre demande, veuillez vérifier votre dossier spam. S'il n'y a pas de message de notre part dans le dossier spam, veuillez nous contacter à nouveau.

Centre d’appels

Notre callcenter est ouvert du lundi au dimanche de 8 à 22 heures:

À partir de la Suisse: 0900 325 325 (CHF 1.19/min)
À partir de tout autre pays étranger: +41 900 325 325 (CHF 1.19/min)

Chez See Tickets, les frais de communication de CHF 1.19/min ne débutent qu’au moment où vous êtes mis(e) en relation avec un/une employé(e); le temps d’attente n’est donc pas facturé.


    • Related Articles

    • Suppression de Compte

      Si vous souhaitez supprimer votre compte See Tickets, nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le formulaire de contact.

    • Mentions légales de seetickets.ch

      See Tickets AG Thurgauerstrasse 80 CH-8050 Zürich Suisse Contact Le for: Zürich, Suisse Numéro fédéral: CHE-115.767.482 Pour de plus amples informations veuillez consulter nos conditions générales CGV ainsi que notre politique des données ...

    • Informations sur la situation actuelle de Coronavirus

      En raison de l'épidémie, diverses mesures, règles et interdictions ont été prises. Nous sommes en contact avec tous les organisateurs et nous clarifions quels événements seront annulés sans substitution, seront repris à une date ultérieure ou auront ...

    • Aucune commande - montant debité

      Si un montant a été débité sur votre carte de crédit, Postcard ou votre compte de Twint mais les tickets ne sont pas visibles dans votre compte See Tickets et vous n'avez pas reçu une e-mail de confirmation, il est possible, que le montant a été ...

    • Politique de protection des données de See Tickets AG

      La protection de vos données à caractère personnel et la préservation de votre vie privée sont pour nous essentielles. Soyez assuré(e) que nous traitons vos données avec toute la sensibilité et la minutie nécessaires et que nous veillons à une ...