Billet affiché comme annulé dans le Wallet
Note que l'Apple Wallet n'est plus supporté. Pour sauvegarder des billets PDF dans un wallet, vous pouvez utiliser une alternative (disponible gratuitement dans l'Apple Store).
Dans certains cas, il peut arriver que les Billets Mobile soient affichés comme annulés dans le Wallet, mais que la commande soit active dans le compte See Tickets.
Ce problème n'est qu'une erreur d'affichage. La commande est toujours valable. Si une telle erreur d'affichage se produit, veuillez immédiatement envoyer un e-mail à ticketing@seetickets.ch.
Important: Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais. Si vous n'avez pas reçu de réponse de notre part peu avant l'événement, veuillez imprimer les billets et les présenter à l'entrée. Puisque la commande elle-même est valide, il n'y aura aucun remboursement.
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Annulation et remboursement
L'organisateur respectif décide de la méthode de remboursement. Dès que l'événement en question est officiellement annulé, nous vous enverrons un e-mail contenant des informations sur la manière de procéder et sur le processus de remboursement. En ...
Conditions générales de vente (CGV)
1 Généralités 1.1 See Tickets AG (appelé "See Tickets" ci-après) exploite une organisation spécialisée dans la vente de billets, ainsi qu'un site Web et un centre d'appel téléphonique. Par le biais de sa plate-forme de vente, See Tickets permet la ...
Aucune commande - montant debité
Si un montant a été débité sur votre carte de crédit, Postcard ou votre compte de Twint mais les tickets ne sont pas visibles dans votre compte See Tickets et vous n'avez pas reçu une e-mail de confirmation, il est possible, que le montant a été ...
Bons
Nos bons d'une valeur de CHF 25.00 peuvent être échangés dans notre boutique en ligne sous www.seetickets.com/ch ou dans un point de vente See Tickets (sauf k kiosk, Press & Books, Hotelplan, Travelhouse et Globus Voyages). Vous trouverez nos points ...